En la nostra trajectòria professional hem après que el control suposa una inversió i un desgast energètic importantíssim. Quan el nivell de confiança que tenim en l’equip és baix, ens veiem obligats a treballar amb elevats i constants nivells de control. És per això que un dels objectius que sovint guien els processos de coaching d’equips i individuals és el de generar o recompondre la confiança en un equip o en una altra persona.
Vegem com podem abordar aquest tema:
La confiança és una disposició i alhora un judici que se sustenta en tres pilars: la sinceritat, la credibilitat i la capacitat per a complir amb el compromís:
- Confiem en la mesura en què creiem que l’altra persona és sincera. En tractar-se d’un judici, pot ser convenient revisar si la nostra percepció està fonamentada o no. Fins i tot, en el cas que algú ens hagi mentit, també convé valorar si és suficient per a perdre o no la confiança plena i què necessitem per a recompondre-la.
- Confiem en la mesura en què els antecedents confirmen i verifiquen el nostre judici de credibilitat. Fem una predicció a futur: “tal com ho vas fer en el passat, crec que ho faràs en el futur“. De nou és un judici que fem i que a vegades necessitem actualitzar i no caure en la “llei de la profecia autocomplerta”
- Confiem en la mesura en què creiem que la persona és competent. Això significa que sap i té tant la capacitat com l’autoritat per a complir allò que s’ha compromès. A vegades, la falta de competència té solució a través de l’aprenentatge. Les habilitats poden ser entrenades.
En els processos de Coaching aportem estratègies útils per a generar i recompondre la confiança, millorar les relacions interpersonals i augmentar el rendiment dels equips.
Si aquest és el teu propòsit, contacta’ns i des de Spika Coaching ens coordinarem per a acompanyar-te a aconseguir-lo.